DomInform.ru - В начало Новости компаний Статьи о доме, строительстве, дизайне и интерьере Товары и услуги Каталог компаний  

Саратовский информационный портал
о доме, строительстве, дизайне
и интерьере
RU-CENTER. Регистрация доменов. Хостинг DomInform.ru - Саратовский информационный портал о доме, строительстве, дизайне и интерьере
:: Аноним :: Войти / Зарегистрироваться


Все статьи

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Подписка на
рассылку

Новости компаний
Новости DomInform.ru

Подробнее о рассылках



Вход
Запомнить меня на этом компьютере
Забыли свой пароль?


Главная / Статьи / Работа по дому

Как ее уложить? - Работа по дому

Прочитано: 4016

Как превратить эти глиняные квадратики в ровный и красивый пол или гладкую стену? Самому ли это сделать или поручить строительной фирме? Какой именно? Как совместить свои желания со своими возможностями?

Непрофессионал всегда останется непрофессионалом. Дилетант не способен учесть технологические детали, о которых просто не знает. Так что, если нравится, скажем, как справился с задачей сосед-самоделкин, смело вперед – укладывайте плитку сами, но только потом не жалуйтесь, если она у вас отвалится или ванна будет выглядеть кривой.

Как же найти хорошего плиточника? Простейший путь – личная рекомендация друзей и знакомых. У некоторых фирм 60% заказчиков приходят по рекомендации знакомых, уже обслуженных в этих фирмах. Постарайтесь увидеть воочию результаты их труда, – насколько все соответствует вашим идеалам и требованиям к качеству. Если же таких знакомых нет, начинайте поиск стоящей фирмы со сбора информации в рекламно-справочных изданиях.

Четко определите, куда хотите класть плитку и каким образом, какие сроки вам предпочтительны, сколько вы намерены на это потратить, есть ли у вас время на выбор и покупку материалов или все заботы вы доверите представителям фирмы.

Фирм, занимающихся плиточными работами, много. Не спешите доверять судьбу своей кухни или ванной первой встречной. Поинтересуйтесь, имеет ли фирма лицензию, тем самым вы застрахуете себя от некачественной работы.

Обратимся к статистике: в среднем по России отказы из-за профессиональной неподготовленности составили не менее 20–25%. По причинам, не связанным с истечением сроков действия, приостановлено и аннулировано ~10% выданных лицензий. Учтите, что лицензия может оказаться подделкой. Проверьте, как долго работает фирма, и как она себя зарекомендовала. Кроме лицензии правильная фирма должна иметь свидетельство о регистрации, которая содержит информацию об учредителях, о регистрации в налоговых органах, юридический адрес. Не поленитесь побывать в офисе, проверьте, совпадает ли юридический адрес с фактическим местонахождением. Если нет, то попросите показать договор на право аренды помещения, занимаемого фирмой и обратите внимание на срок его действия, – не закончится ли он в ближайшее время, а то придется искать фирму по всему городу. Далее, проверьте документы, подтверждающие личность сотрудника фирмы, его полномочия на заключение договора. Учтите, что фирма должна ответить на любые вопросы, касающиеся своей деятельности, и, если она этого сделать не может, подумайте, стоит ли заключать с ней договор.

Теперь о сроках. По нашим данным, сотрудники фирмы обычно определяют их непосредственно на месте, так как это зависит от многих факторов: нужна ли предварительная подготовка стен, свободна ли квартира, будут ли проводиться электромонтажные работы и т.д. Это вполне правомерно, хотя любая фирма пойдет навстречу в этом вопросе своему заказчику. Если вам обещают сверхбыстрые сроки, не верьте, так как на выполнение качественной работы нужно довольно много времени. По результатам нашего опроса, уложить плитку на пол и стены в кухне (15 кв.м.) и ванной (9 кв.м.) можно за 7-10 дней.

Не менее самой плитки важны укладочные материалы: плиточный клей и мастика, затирка для швов и т.д. Можно с полной уверенностью утверждать, что качество укладочных материалов должно быть пропорционально качеству применяемых керамических материалов и соответствовать с функциональной точки зрения их назначению. Некоторые фирмы предоставляют укладочные материалы, и их цена входит в стоимость плиточных работ, тогда как другие могут купить их и доставить заказчику за дополнительную плату. Уточните это обстоятельство, когда вам назовут цену за укладку 1 кв.м. плитки.

По нашем данным, цены на московском рынке плиточных работ сильно колеблются. Одни фирмы называют предельные цены, куда включена и цена укладочных материалов, другие – цену без материалов, третьи же пользуются рекламным трюком, а потом начинают «разводить» вас на деньги. Так что, если не хотите терять драгоценное время, выясняйте заранее все нюансы по телефону.

Теперь о гарантии. Правильная фирма должна гарантировать качество своей работы, а вы должны быть уверены в том, что если с плиткой случится какая-нибудь неприятность, то ее исправят бесплатно. Пользуйтесь услугами тех фирм, у которых гарантия рассчитана на 1-2 года. Этого срока вполне достаточно для плиточных работ.

Итак, допустим, руководствуясь нашими рекомендациями, исполнителей вы уже выбрали. При подписании контракта с фирмой проследите, включены ли в него основные составляющие: цена, сроки, материалы, период гарантии. Чем подробнее все будет расписано, тем лучше для вас – во-первых, будете знать, что вас ждет, во-вторых, проще будет защищать свои права, если какие-либо условия договора не будут соблюдены. По статистике только 15% от общего числа заказчиков предусмотрительны, а остальных могут элементарно обмануть. Люди, будьте бдительны!

Изучить мнение специалистов, получить ответ на наши с вами наболевшие вопросы – такую задачу ставили мы перед собой.

Строительная компания «ПАРИС»

Петров Геннадий Евгеньевич, генеральный директор

– Геннадий Евгеньевич, нами был изучен московский рынок плиточных работ. И оказалось, что Ваша фирмы одна из самых дорогих. Чем обосновывается такая цена? Зависит ли она от качества работ и квалификации специалистов?

– Да, безусловно, зависит. Она обоснована специалистами. У нас работают только москвичи, мы не пользуемся иностранной рабочей силой, которая намного дешевле. Мы стараемся удерживать своих специалистов, поэтому хорошо оплачиваем их труд, отсюда идет наращивание год от года качества.

Некоторые фирмы укладывают плитку без предварительной подготовки стены. Мы же уделяем этому большое внимание, что подразумевает дополнительные затраты на выравнивание стен. Но если этого не сделать, то потом в работе плиточника появляются дефекты, которые невозможно устранить. Если стена относительно другой идет не ровно, то не будет ровной и подрезка на плитке. Она получится конической или возникнет впечатление, что ванна стоит криво.

Плитка сейчас дорогая, санитарно-техническое оборудование дорогое, клиент вложил приличные деньги, и мы просто не можем позволить себе все это перепортить.

Поэтому цена складывается, прежде всего, из большой подготовительной работы (50%), Если заказчик покупает дорогую плитку, скажем $ 100/кв.м., то прежде чем ее приклеить, ее буквально «облизываешь». Представьте себе, вдруг рабочий ее разобьет. Это просто непозволительно! Тем более что некоторые заказывают плитку из Европы, и мы ждем 2 – 3 недели, а то и месяц, когда она придет. Если разобьешь такую плитку, то в магазине ее уже не докупишь. Это тоже накладывает отпечаток на цену работы. Ведь нужно работать, не торопясь, обстоятельно, абсолютно точно и правильно.

– Значит, если какая-то фирма объявляет стоимость работ в несколько раз ниже, чем вы, то они просто меньше внимания уделяют подготовительным работам?

– Как правило, да. Во-первых, те фирмы, которые по телефону называют низкую цену, тем самым «ловят заказчика на удочку». А когда ввяжешься в работу с ними, говорят: «Мы назвали цену только за укладку плитки, а у Вас еще и стены не ровные. Давайте мы их выровним, но это за дополнительную плату». Мы всегда называем сразу комплексную цену. И в эту цену входит обязательно цена гарантии. Мы бесплатно устраняем любые дефекты в своей работе. Даже, если понадобится, всю ванную переложить, это будет выполнено бесплатно. Такие случаи были.

– Геннадий Евгеньевич, как Вы думаете, с чем связан тот факт, что одни фирмы дают гарантию на 6 месяцев, а другие на 5 лет?

– Это рекламный трюк. Ведь есть закон «О правах потребителя», и мы все под ним ходим. Если фирма собирается вскоре исчезнуть, то гарантию можно дать и на 20 лет. А те, кто дает на 6 месяцев, это заведомо «дикие» бригады, которых через месяц вы уже не найдете. Приемлемый срок 1-2 года. В строительстве — такое правило: если в течение года ничего плохого не выявлено, то потом уже никаких проблем не возникает. Этим и обоснован такой срок.

– Давайте теперь поговорим о сроках. Сколько квадратных метров плитки вы укладываете в день?

– Мы не регламентируем абстрактно, за сколько времени надо уложить то или иное. Если стену надо выравнивать, то придется подождать, чтобы раствор «схватился». Требовать от человека: сегодня, ты выровни, завтра положи – это неправомерно, качества не будет, и все потом отвалится. Ведь существуют необходимые технологические паузы.

– То есть Вы акцентируете свое внимание на качестве, а не на сроках?

– Да, но сроки мы просто выдерживаем. Когда мы договариваемся с заказчиком, то сразу, в зависимости от объема работ определяем срок. Чаще всего нас со сроками не торопят. Заказчик готов уступить нам 1-2 недели и получить качественную работу.

– Что для Вас важнее: один крупный заказ или несколько мелких?

– Ни то и ни другое. Должен быть баланс. Наш клиент — средний пласт предпринимателей. В настоящее время многие покупают неотремонтированные квартиры. Потом копят деньги на ремонт и через 1-2 года начинают все доводить до конца. Они достаточно требовательные люди, знают цену деньгам, сами их зарабатывают, готовы заплатить за качество, но при этом требовательны.

– Нами были опрошены ряд фирм, связанных с плиточными работами. И только 15% из этого числа проявили заинтересованность рассказать нашим читателям о своей деятельности. Как бы Вы могли прокомментировать такой факт?

– Очень просто. Коммерческая тайна. Все боятся налоговой инспекции, боятся «наездов» всевозможных группировок. Это естественно, людей можно понять. Но есть еще один момент. Не каждая фирма есть фирма, в 80% случаев – на домашнем телефоне сидит диспетчер бригад с купленными лицензиями.

– Значит, если все в порядке, то нечего скрывать?

– Совершенно верно. Если у нас законная лицензия, мы законно арендуем помещение, почему бы нам с Вами не побеседовать и тем самым не сделать себе лишний раз рекламу? Нам за свою работу не стыдно.

– Геннадий Евгеньевич, как Вы думаете, если фирма против того, чтобы заказчик сам к ним подъехал, прикрываясь при этом различными причинами, и настаивает, чтобы они сами приехали к заказчику домой, и показали на месте свои документы, – это о чем-то говорит?

– С такими фирмами лучше не связываться. Это липовые фирмы, у которых вовсе нет лицензии или она подделка. В наше время это несложно. К сожалению, они смущают заказчика низкой ценой. Но ведь «за мало денег – мало музыки». Спрос с них никакой. Если плитка начнет отваливаться, Вы нигде их не найдете, они булькнут тут же.

Наш заказчик может сам подъехать к нам или мы к нему, руководствуемся его желанием. Мы стремимся сделать наш бизнес боелее солидным, респектабельным. Нам дорого наше доброе имя.

ООО «Олекс +»

Первушин Александр Евгеньевич, генеральный директор

Резеньков Александр Анатольевич, прораб

– Александр Евгеньевич, у людей, при выборе фирмы – главный вопрос: стоимость работ. Вы работаете, исходя из $ 16/кв.м. Как вы пришли к такой стоимости?

– В эту цену входит доставка плитки, доставка материала для укладки, а также оплата фирмой затирки и мастики. Настоящая цена соответствует плиточным работам на готовые стены. При сложных укладках, например, мозаики, эта цена возрастает . В любом случае цены не больше $25/кв.м., а $16/кв.м. – это стандартная цена на простой вариант. Мы даем гарантию на год, тем самым, контролируя качество наших работ. У нас работают только москвичи, ИТР – 5 человек, число самих рабочих плавает от 25 до 50 человек, в зависимости от объема работ. Наш заказчик должен определиться только с видом плитки, остальные проблемы с него снимаются.

– Александр Евгеньевич, а как Вы относитесь к фирме, которая на такой же вопрос ответила, что они справятся за 2 дня. Реально ли это и не отразится ли это на качестве работы?

– Думаю, за два дня они не успеют точно. И на качестве работы это отразится однозначно. Причём, понятие «день» – это понятие растяжимое. Можно работать 8 часов, а можно и 14. Если на тех площадях, о которых вы говорите, 4 плиточника будут вкалывать по 14 часов – это реально, но переведём эти авральные часы в нормальное рабочее время, и Вы получите наши сроки.

– Сотрудничаете ли вы с дизайнерами, и каким образом?

– Мы работаем с двумя агентствами по дизайну и у нас есть свой собственный дизайнер. Дизайн – дело тонкое. Заказчику мы предлагаем все три варианта, а выбирает он сам. Коммерческой цели мы при этом не преследуем. Своих дизайнеров мы давно знаем. Они рекомендуют нас своим клиентам, мы рекомендуем их своим. Такие вот дружеские отношения.

– Какими Вы видите своего заказчика в ближайшем будущем?

– Хотелось бы, чтобы заказчик нам больше доверял. Главный наш кормилец – это средний класс, с площадью квартиры до 100 кв.м., со стандартным ремонтом. Эксклюзивных заказов мало. Для фирмы они интересны тем, что мы можем продемонстрировать то, на что мы способны. Очень ценные заказы для нас – это административные помещения больших площадей. Сейчас их стало гораздо меньше, но мы надеемся, что они оживут. В любом случае – это основные кормильцы. Площади от 1 000 кв.м. – очень интересны для нашей фирмы.

– Александр Анатольевич, сформулируйте, пожалуйста, основные принципы укладки плитки.

– Выбор плитки, качественная подготовка плоскостей под облицовку, классность специалиста.

– А какую плитку укладывают у себя дома Ваши сотрудники?

– Дело в том, что когда работает профессионал, даже маляр, а не плиточник, он видит уровень качества, красоту плитки. И он уже подходит к выбору плитки более профессионально. Наши сотрудники собирают средства и покупают себе качественную дорогую плитку.

– Александр Анатольевич, как бы Вы могли прокомментировать такой факт, что многие фирмы не желают рассказывать подробно о своей деятельности? Связано ли это с тем, что им есть что скрывать, и они не хотят показывать своё истинное лицо?

– Это сложный вопрос. Если фирма имеет все необходимые документы для своего существования, для выполнения своих работ, так как работы лицензируются, то мне кажется, что они не верно поступают. Любое упоминание об их фирме в прессе – это реклама. Скрывать свою деятельность может только человек, который занимается ею не законно.

– Обычно заказчик, перед окончательным выбором Вашей фирмы, сам подъезжает к Вам для знакомства или Вы к нему?

– Таких заказчиков, которые сами подъезжают, очень немного, скажем, 10% от общего числа, а 2% просят выслать уставные документы: лицензию и регистрационную карточку. А остальные просят приехать, и уже там начинается контакт. После этого 20% людей, к которым мы выехали приезжают в фирму, а 80% не приезжают до конца ремонта. То есть договор заключаем непосредственно на их территории.

– А какие типы клиентов бывают?

– Таких типов два. Первый тип делает ремонт не для себя, а для того, чтобы произвести впечатление на своих гостей. Это не обязательно относится к деловым людям. Второй тип, и этих клиентов значительно меньше, которые делают ремонт для себя, для своей души. И это немаловажно. Человек, приходя домой, должен отдыхать, и то, что он видит должно радовать именно его глаз, а не глаз соседей или родственников. К сожалению, у нас сложился с давних времён стереотип, что мы должны кого-то чем-то удивить.

– То есть люди действуют в ущерб себе?

– Совершенно верно. Исключение составляют кухни. Там хозяйка делает всё по-своему. Когда у нас исчезнет страсть к показухе, я надеюсь, мы будем жить уже в другой стране.

Строительная компания «Профи»

Братушка Олег Алексеевич, главный инженер

– Ваша компания называется «Профи». Сколько профессионалов в вашей фирме?

– Любителей у нас нет вообще. Фирма небольшая, около 30 человек. ИТР сведен к минимуму, и это одна из причин, позволяющая выполнять работы на высоком профессиональном уровне, по ценам ниже средних по Москве.

– Предоставляете ли Вы укладочные материалы, и входят ли они в стоимость работ?

– Никогда не включаем стоимость материала и доставки в стоимость работ. А цены у нас договорные. Клиент сам выбирает, какой материал ему купить. А мы отводим себе роль консультантов. Расходы по материалу клиент контролирует полностью, и уже не может быть такой ситуации, что деньги уходят куда-то «налево». А вот все подготовительные работы мы включаем в смету, и она рассчитывается у нас в среднем, исходя из 200 руб./кв.м.

– Олег Алексеевич, у Вас постоянный штат сотрудников?

– Да. Мы работаем вместе уже пять лет, и когда 2 года назад была создана наша фирма, коллектив еще больше сплотился. Наши строители, отделочники – молодые, амбициозные ребята, пытающиеся доказать, что они настоящие «профи» (и это у них получается). И потом они знают, что если что-нибудь случится, то с них за это спросят.

– А каким Вы видите своего заказчика в ближайшем будущем?

– Мы видим любого заказчика. От тех, которые ездят в метро до тех, которые ездят в «Мерседесах». Мы будем рады всем, и высокое качество гарантировано любому клиенту, независимо от социального статуса.

– Как Вы думаете, способен ли человек, не являясь профессионалом, качественно уложить плитку у себя дома?

– Положить может, но вот как – это вопрос уже другой.

– Есть ли у Вас профессионалы высокого уровня и в чем заключается их профессиональность?

– У нас работают только профессионалы. Профессионал высокого уровня – это я. Я был рабочим, бригадиром, 6 лет проработал прорабом, начальником участка, а сейчас главный инженер. Я прихожу на строительный участок, и мне рабочие не могут «повесить лапшу на уши», так как я знаю, как все делается. Кроме того, опыт работы позволяет мне отдать предпочтение узким специалистам перед «универсалами». Плотник должен быть плотником, электрик – электриком, а плиточник – плиточником.

– Олег Алексеевич, скажите, пожалуйста, сотрудничаете ли Вы с дизайнерами и каким образом?

– С дизайнерами мы практически не сотрудничаем. В основном, люди полагаются на свой вкус, и мы им советуем из своего опыта.

– Скажите, пожалуйста, какая плитка уложена в Вашей квартире и кто ее укладывал?

– У меня в квартире уложена словацкая плитка, а укладывала ее строительная компания «Профи».

– А если, люди не могут выехать из квартиры и хотят, чтобы Вы постепенно делали ремонт. Как Вы к этому относитесь?

Мы идем навстречу заказчику. Если клиент не может перенести, например, мебель, то наши рабочие обязательно помогут, и денег мы за это не возьмем.

– Есть ли у Вас гарантия на свою работу?

– Обязательно. Мы выполняем все виды ремонта, строим коттеджи и т.д. От вида выполненной работы зависит и срок гарантии. Если это электромонтажные работы – 10 лет, сантехника или трубопровод – 5, другие виды работ – от 1 года до 2 лет. На плиточные работы мы даем гарантию на год. В течение этого срока строительная компания «Профи» обязуется устранять изъяны и заменять испорченный материал за свой счет.

– А какие у Вас сроки на плиточные работы?

– Мы работаем исходя из желания заказчика. Один заказчик хочет в воскресенье отдыхать, а другой хочет, чтобы ему побыстрее сделали. Сроки определяем на месте. Наше кредо: можно не уложиться в сроки, но качество должно быть всегда на высоком уровне – это главное. Иначе на рынке строительных услуг просто не выжить, или не стоит называться профессионалами.

Только факты

 

Парис

Олекс+

Профи

Срок существования фирмы

2-й год, на рынке строительного труда 6-й год

2-й год, на рынке строительного труда 4 года

2 года, на рынке строительного труда 5 лет

Чем занимается фирма

Комплексным ремонтом, выборочным ремонтом, капитальным ремонтом, строительство небольших объектов: частные дома, коттеджи

Ремонтом, всеми видами строительных работ: внутренними и внешним, электромонтажными и сантехническими работами, фасадными и проч.

Ремонт любой сложности, строительство, коттеджи, фасады.

Заказчики фирмы

80 % – частные лица;
20 % – фирмы

Больше юридические лица

90 % – частные лица

Какое место отводится плиточным работам

25 % от ремонта

20 % от ремонта

15 % от ремонта

Используемые при укладке связующие и защитные материалы

VETONIT «Easy Fix»,
VETONIT «Renov» (клей для плитки),
VETONIT «SLV» (затирка для швов) примерно $8 за 25 кг

Мастика для укладки плитки «Atlas»($10 - 45 кг),
затирка VETONIT или «Atlas»($10 - 25 кг),
для дешевого ремонта - польская затирка ($2 - 10кг)

Любые варианты по желанию заказчика

Используемые при укладке дополнительные приспособления

Сетка для плохих стен

Штукатурят с сеткой до плоских поверхностей, направляющие на углах

Для выравнивания используют плоский шифер, штукатурку и разные варианты клея

Укладка на криволинейные поверхности

Чем больше кривизна, тем меньше размер плитки

Используют разметку, являющуюся дополнительной операцией

Ступенчатая укладка, заточка плитки

Укладка на пол и стены

На стены дороже, т.к. сложнее

На стены дороже

На стены сложнее, но цены почти одинаковые

Укладка на дверцы и т.п.

Укладывается на дверцы жесткой конструкции, облицованные гипсокартоном

Укладывают на пластиковые, деревянные с металлической рамой дверцы, используя смолы и силиконовую резину

Используют более прочный клей

Подбор цвета под затирку

Используют колорант для красок, и только белый VETONIT

Используют колеровочную таблицу

Выбор в магазине по желанию клиента




Источник:  http://www.material.ru
Прочитано:  4016

Вернуться к списку


Новые компании

27.08.2013
Дизайн-Бюро Первое
06.06.2013
Тепло-саратов
30.05.2013
Металл
29.04.2013
ГК ТГС
05.03.2013
Доктор Джек


Hits
8674743
261

Hosts
2714438
76

Visitors
3081553
92
0

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования
DomInform.ru - все о комфорте и красоте дома и на работе.
© 2004, ООО "Инфо-Эксперт". Все права зарезервированы.


  Условия
  О сайте
  Все материалы
  Карта сайта
  Контакты
  Поиск
  Создание сайтов